Service & Wartung
Kompetent. Familiär. Nah.

Seit 1962 sind wir Ihr Partner rund um's Auto - für ALLE Marken.

Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt! In den letzten Jahren wurde unser Unternehmen mehrmals mit dem Renault Global Quality Award für hervorragende Qualität und Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Ganz aktuell sind wir unter allen Markenbetrieben - deutschlandweit - vom TÜV Rheinland mit dem Kundenzufriedenheits-Award 2012 (3. Platz) geehrt worden.

Kommen Sie zu uns - unsere Leistungen:

- Reparaturen für ALLE Marken
- zeitwertgerechte Reparaturen für ältere Autos
- Transporter- und Wohnmobil-Service für ALLE Marken
- Gasprüfung mit HU-Abnamhe
- HU/AU (Haupt- u. Abgasuntersuchung) täglich im Haus
- Karosserie-/Unfallinstandsetzung
- KFZ-Elektrik, Diagnosezentrum
- Räder und Reifen, Achsvermessung
- Einbau von Zubehör, Kfz-Tuning
- Einbau von Rußpartikelfilter und Flüssiggas-Anlagen

Tipps für Ihren Service-Termin

Terminvereinbarung

Bitte halten Sie Ihr Kennzeichen und Ihren Kilometerstand bereit

Telefon 07356.9502-0 (Mo-Fr 8-12 und 13-17.30 Uhr) oder einfach per mail: service@remove-this.autohaus-rapp.com

Ersatzwagen

Für diesen Service benötigen wir 10 Tage Terminvorlauf.

Sollten Sie während der Reparatur einen Werkstatt-Ersatzwagen (mit Km-Pauschale) benötigen, teilen Sie uns dies bitte bei der Terminvereinbarung mit.

Wir bitten Sie, in unseren Fahrzeugen nicht zu rauchen und keine Haustiere zu transportieren.

Hol- und Bringservice

Bitte 10 Tage Terminvorlauf einplanen

Kostenlos im Umkreis von 10 km.

Bei Reparaturaufwand von über zwei Stunden holen wir Ihr Fahrzeug gerne am Arbeitsplatz oder Wohnort ab und bringen es Ihnen wieder zurück.

Termin | PKW-Abgabe

Bitte halten Sie die vereinbarte Uhrzeit ein damit wir mit der Reparatur pünktlich anfangen können

Melden Sie sich bei unserer Service-Assistenz an; diese bereitet die Unterlagen vor und leitet Sie an Ihren Serviceberater weiter. Nur so können wir einen reibungslosen Ablauf gewähren, da für Sie ein Mechaniker mit Bühne zum Termin eingeplant wurde.

Kundendienst | Wartung

Rechtzeitig Termin vereinbaren

Für die Gültigkeit verschiedener Garantien (z. B. lebenslange Mobilitätsgarantie) ist die Einhaltung der Wartungsintervalle erforderlich. Bi e beachten Sie ggfs. die Anzeige im Tachodisplay „Wartung bald fällig“.

Notfälle

Bitte rufen Sie unter Telefon 07356.9502-10 an

Bei Panne, technischem Defekt oder Unfall versuchen wir, Ihnen schnell zu helfen und einen freien Mechaniker zu organisieren.

Bei Anfahrt ohne Voranmeldung entstehen für Sie ggfs. unnötige Wartezeiten.

Radwechsel

Reservieren Sie sich rechtzeitig einen Termin − beachten Sie auch unsere Aktionstage im Oktober

Wir kalkulieren ca. 45 min.

pro Radwechsel (Reifendruck-Sensoren) und haben daher ein begrenztes Tageskontigent in der Radwechselzeit (speziell bei überraschendem Schneefall/Eis).

Service-App

Fordern Sie formlos unter app@autohaus-rapp.com Ihren individuellen und kostenlosen Zugang an

Fahrzeugdaten, Termine, Wartung, Rädereinlagerung, Garantiedaten und vieles mehr ... per (R)app jederzeit griffbereit!

Mehr zur Service App finden Sie hier: Die Autohaus Rapp Service-App

Ihre Ansprechpartner

Die Serviceberater des Autohaus Rapp

Unser Serviceteam steht Ihnen gerne zur Verfügung

Mo-Fr 8.00 - 12.00 Uhr 
Mo-Fr 13.00 - 18.00 Uhr 
Sa 9.00 - 12.00 Uhr (Notdienst)

Tel. 0 73 56 95 02 0

E-Mail: werkstatt@remove-this.autohaus-rapp.com