Terminvorbereitung
Terminvorbereitung
So bereiten Sie sich optimal auf Ihren Werkstatttermin vor
Checkliste vor dem Werkstattbesuch
Vor dem Termin
- •Symptome und Probleme notieren
- •Wann treten die Probleme auf?
- •Kilometerstand notieren
- •Serviceheft bereitlegen
- •Fahrzeugschein mitbringen
Fahrzeug vorbereiten
- •Persönliche Gegenstände entfernen
- •Innenraum aufräumen
- •Tanken Sie auf (mind. 1/4 Tank)
- •Codierung für Diebstahlschutz bereithalten
- •Alle Schlüssel mitbringen
Was Sie mitteilen sollten
Detaillierte Fehlerbeschreibung
Je genauer Sie das Problem beschreiben, desto schneller können wir helfen:
- Wann: Tritt das Problem beim Starten, während der Fahrt oder beim Bremsen auf?
- Wo: Kommt das Geräusch von vorne/hinten, links/rechts?
- Wie oft: Tritt das Problem ständig oder nur gelegentlich auf?
Wichtige Dokumente
Serviceheft
Wartungshistorie
Fahrzeugschein
Zulassungsdokument
Garantieunterlagen
Falls zutreffend